Vue d'ensemble
Durée du contrat
18 mois
Fonction
Services clientèle & aux particuliers
Description de l’offre
Lucile de l’agence ACTO Intérim Vichy recherche pour son client basé à Abrest (03), un conseiller technique client bilingue (H/F) pour leur centre d’appel.
Vous serez en charge de la relation client et devrez réaliser la maintenance préventive et corrective d’appareils informatiques et vidéo à distance et ponctuellement sur site si nécessaire.
Vos missions se dérouleront de la manière suivante :
– Etablissement du diagnostic de la panne et identification des composants défectueux (prise de l’appel et enregistrement des données administratives clients)
– Assistance à l’utilisation de produits et maintenance préventive et corrective des produits
– Qualification de la panne avant de déclencher une intervention pour la réparation du produit
– Mise à jour du système
– Suivi de dossier (collecte et livraison)
Mission d’intérim longue durée avec prévision d’embauche (CDI)
Pose à pourvoir dés que possible
Profil recherché
Vous êtes bilingue français/néerlandais ou allemand.
OU BIEN
Vous êtes bilingue français/espagnol ou italien.
Vous avez des connaissances techniques et/ou êtes passionnés par la maintenance informatique.
Vous vous exprimez bien et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et au téléphone.
Vous êtes rigoureux et vous avez le sens du service.
Vous pensez correspondre à cette offre N’hésitez plus, postulez !
Référence de l’annonce
TCDB/03A / Abrest