La relation au travail a changé. Face à des collaborateurs de plus en plus individualistes et de plus en plus exigeants en termes de reconnaissance et de développement personnel, le responsable d’équipe a un rôle majeur. La motivation de son équipe repose notamment sur la façon dont il sait communiquer. Les outils proposés dans cette formation lui permettront de gérer efficacement la plupart des situations quotidiennes de management qu’il sera à amener à rencontrer.

Déjà suivi par plus d’un millier de Responsables de Proximité, elle procure l’avantage de sécuriser le participant et de lui faire adopter un positionnement efficace dès sa prise de poste. Réalisée en inter entreprise, elle favorise l’échange de bonnes pratiques et permet d’élargir son expérience.

Public visé :

• Tout responsable en charge de faire évoluer son équipe

Pré requis d’accès à la formation :

• Expérience minimum de 3 mois dans l’encadrement

Durée :

• 5 jours soit 35 heures en discontinu

Objectifs :

• Comprendre la nécessité commerciale de l’entreprise et le profit comme source de pérennité (profit = gain financier mais aussi gain de compétence)
• Situer sa place et sa mission dans la chaine de commandement entre son propre manager et ses collaborateurs,
• Passer du faire soi-même au faire faire,
• Identifier l’évolution du contexte et donc l’impérieuse nécessité de qualité de service. Ses trois dimensions, qu’est-ce que je peux faire à mon poste ?
• Comprendre les principes du management, afin de mieux maîtriser les situations opérationnelles