Public visé :

• La certification s’adresse à des opérationnels métiers amenés à exercer des fonctions managériales dans un contexte de changement

Prérequis d’accès à la formation :

• 2 ans d’expérience professionnelle minimum.

Objectif général de la formation : Procurer à ces responsables les principes clés du management individualisé.

• Notre réflexion :
  Les difficultés que rencontrent ces nouveaux managers peuvent être de plusieurs ordres :
  • Une possible remise en cause de leur légitimité en tant que supérieurs hiérarchiques par leurs anciens collègues,
  • Leur difficulté à comprendre, puisqu’ils ont accepté cette promotion, qu’ils ont de nouveaux devoirs et obligations et qu’ils font partie de la chaîne de commandement
  • La tentation de reproduire le style de management qui leur a convenu mais qui n’est pas obligatoirement adapté à leurs collaborateurs,
  • Privilégier une relation davantage de type affective, avec tous les risques possibles pour obtenir l’adhésion.
  • Vouloir tout faire plutôt que faire faire !                                                                                                                                                                • Ne pas prendre en compte le changement dans son management au quotidien (management à distance, RSE…)

Objectifs du parcours :

• Aider les Responsables de proximité à :
  • Se situer ou se conforter dans son rôle de responsable d’équipe et faire évoluer son profil technique, ses compétences et celles de ses collaborateurs
  • Se préparer efficacement à occuper pleinement son poste d’encadrement et réussir la prise en main de son équipe
  • Passer du faire soi-même au faire faire
  • Identifier et adapter son style de management à l’équipe
  • Pratiquer les techniques essentielles de pilotage et d’animation en présence comme à distance                                                              • Appréhender les enjeux du changement et des nouvelles exigences du métier

Durée :

• 10 jours soit 70 heures en discontinu selon l’organisation suivante :
  • 9 journées de formation,
  • 1 journée de validation / certification.

Compétences attestées :

• La certification est constituée des compétences suivantes
• A. Animer une réunion de travail auprès de ses collaborateurs, en face à face ou à distance, pour définir les objectifs, suivre l’avancée et répartir le travail afin d’atteindre les objectifs dans un contexte de changement
• B. Mener un entretien individuel régulier, en face à face ou à distance, auprès d’un de ses collaborateurs pour l’aider à atteindre ses objectifs et le responsabiliser dan le changement en vérifiant avec lui/elle sa bonne compréhension des enjeux et en s’assurant qu’il/elle a les compétences requises et l’envie
• C. Gérer les conflits avec des collaborateurs ou des homologues, ou bien entre collaborateurs, en face à face ou à distance, pour favoriser l’atteinte des objectifs et le bien-être au travail ainsi que le respect des règles et des valeurs de l’entreprise dans un contexte de changement
• D. Mener un entretien de recadrage ou de feed-back de progrès, en face à face ou à distance, pour aider le collaborateur à modifier son comportement à long terme afin de respecter les nouvelles règles de l’entreprise et les objectifs fixés dans le contexte de changement
• E. Mettre en place des solutions d’accompagnement pour les collaborateurs en situation de handicap, afin d’assurer la mise à disposition des moyens adéquats pour atteindre les objectifs

Formation certifiée par INEA CONSEIL. N° de fiche RS5780 consultable sur le site de France Compétences :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5780/