Vue d'ensemble

Durée du contrat

18 mois

Fonction

Description de l’offre

Lucile de l’agence ACTO Intérim Vichy recherche pour son client basé à Abrest (03), un conseiller technique client bilingue (H/F) pour leur centre d’appel.
Vous serez en charge de la relation client et devrez réaliser la maintenance préventive et corrective d’appareils informatiques et vidéo à distance et ponctuellement sur site si nécessaire.
Vos missions se dérouleront de la manière suivante :

– Prise de l’appel et enregistrement des données administratives clients
– Assistance à l’utilisation de produits et maintenance préventive et corrective des produits 
– Qualification de la panne avant de déclencher une intervention pour la réparation du produit
– Mise à jour du système 
– Suivi de dossier (collecte et livraison)

Mission d’intérim longue durée avec prévision d’embauche (CDI)
Pose à pourvoir dés que possible

Profil recherché

Pour ce poste, il faut être IMPERATIVEMENT bilingue français/néerlandais ou bien bilingue français/espagnol ou allemand.

Vous avez des connaissances techniques et/ou un attrait pour l’informatique.
Vous vous exprimez bien et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et au téléphone.
Vous êtes rigoureux et vous avez le sens du service.

Salaire horaire + IFM + ICCP

Référence de l’annonce

CTB/03A / Abrest